В каком-то смысле, SEI, придерживаясь модели управляемого хаоса, ясно выражает то, что подспудно понимает почти каждый в любой крупной организации: формальные линии власти редко определяют то, каким образом осуществляется работа. Творчество по большей части происходит несмотря на организацию, а не благодаря ей. Вот почему успешные новаторы не требуют большого количества ресурсов или строгого контроля. Они требуют свободы действий и как можно меньшего количества бюрократических препон.
«Поскольку мы все работаем в команде, совместная работа важнее, чем управление, - говорит CEO Вест. - Когда люди здесь не добиваются успеха, это не из-за их начальника, а из-за их же коллег. Люди, которые постоянно проверяют, наблюдает ли за ними начальник, направляющие свои усилия на карьерный рост, а не на сотрудничество с коллегами, здесь обречены на поражение. Ваш успех у нас напрямую зависит от того, насколько хорошо вы ладите с коллегами». Завели четырехлапого друга? Не забудьте купить сухой корм для собак.
Такая точка зрения на руководство на уровне рядовых сотрудников заставила бы позеленеть от зависти авторов манифеста «Голубого гиганта» под названием «Оставаться экстремальным». В SEI самые эффективные лидеры воплощают сочетание скромности и честолюбия - humbition - и опираются на силу убеждения, а не на формальную власть. Лучший способ поладить с коллегами, особенно когда дело касается привлечения их к участию в проекте, это показать им, какой в нём интерес для них и компании в целом, а не для вас лично.